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電力公司管理干部《系統思維與問題解決》專業思維方面的內訓培訓課程介紹


四川成都企事業內訓培訓中心機構為您分享關于企事業單位高中基層管理者領導干部和員工思維內訓培訓課程”之系統思維與問題解決》專業思維方面的內訓培訓課程介紹
《系統思維與問題解決》思維培訓課程針對企業內部管理人員和骨干員工的一門思維能力培訓必修課程
《系統思維與問題解決思維培訓課程》運用了KT法的核心理念與工具,同時擷取了麥肯錫問題解決法、豐田思考法、8D法、行動學習、績效改進等多種問題解決技術的精華并結合蔣鳴泉老師自身多年管理實踐和數百場問題解決課程復盤,形成了一套能夠快速幫助中高層管理者高效思考分析和解決問題的系統方法論。我們企事業內訓培訓中心系統思維與問題解決培訓課程絕對保證效果!
迎定制我們企事業內訓培訓中心《系統思維與問題解決》培訓課程!
四川成都企事業內訓培訓中心的培訓課程涉及范圍全面、專業、系統、可靠、落地。
(解決問題·提升績效)
以受訓企業經營管理中遇到的問題為案例,通過培訓解決實際問題
提供一套系統的、整體的、容易掌握的高效分析和解決問題的方法
讓每一位受訓學員具備高水平的問題解決力,為企業創造更大財富

課程基本背景Basic Background of the Course
企業總是面臨著快速增長、行業競爭、體制改組、客戶需求變化等層出不窮的問題,如何從這些復雜問題中找到關鍵點、發現問題根源并有效解決?這就需要專業的“問題分析與解決”技能訓練。
“問題分析與解決”其實是企業管理者和骨干員工快速分析問題、有效解決問題、提高工作績效必須具備的關鍵性技能,是其他所有能力的綜合體現!
但問題是:
他們都了解發現問題、預防問題的方法嗎?還是等問題出來后應急呢?
他們都了解分析問題的正確方法嗎?還是“頭疼醫頭、腳疼醫腳”呢?
他們都了解解決問題的有效方法嗎?還是靠自己的個人經驗和智慧呢?
事實上,大部分企業管理者和骨干員工都不具備高水平的“問題分析與解決”能力,所以他們只能成為普通的管理者(員工)而不是優秀的管理者(員工),無法為企業創造更大的財富。
那么,怎樣才能夠在最短的時間內提高管理者問題分析與解決的能力,掌握解決問題、提升績效的系統方法,降低管理風險和決策失誤,從根本上改善團隊績效?怎樣才能讓每一位員工都能夠在工作中有效解決問題、提高工作效能,讓企業的效率更快、利潤率更高、競爭力更強,推動企業更好地發展?
系統思維是用系統性思考、科學的對比法來分析問題并解決問題的方法。用系統思維去分析問題和解決問題最著名的方法是KT法,由美國人查爾斯·H·凱普納(Charles H.Kepner)和本杰明·特雷高(Benjamin B.Tregoe)二人合作研究發明。
《系統思維與問題解決思維培訓課程》運用了KT法的核心理念與工具,同時擷取了麥肯錫問題解決法、豐田思考法、8D法、行動學習、績效改進等多種問題解決技術的精華并結合蔣鳴泉老師自身多年管理實踐和數百場問題解決課程復盤,形成了一套能夠快速幫助中高層管理者高效思考分析和解決問題的系統方法論。
本《系統思維與問題解決思維培訓課程》課程旨在通過一系列的實戰訓練使學員能迅速而準確地把握問題的癥結,并有效地進行問題的剖析與解決,從而幫助學員改變習慣性思維定式,建立起持久合理的問題解決思維模式,并自覺應用于各項工作中以改進績效。

課程基本目標Basic objectives of the curriculum
本課程是針對企業管理者和骨干員工的一門實用技能培訓課程,以系統思維訓練為主線,將問題分析與解決的工具和流程進行有機整合,并通過有針對性的實戰練習,提高學員高效分析和解決問題的能力,幫助學員在工作中有效解決問題、提高工作效能、推動企業績效持續提升。
01 幫助學員建立系統思維模式,培養學員善于運用系統思維的方法和工具對復雜管理問題進行分析解決的思維技巧;
02 提供一套快速、簡潔、有效的問題分析與解決的方法和工具幫助學員提高問題處理效率,提升分析解決問題能力;
03 幫助學員在面對錯綜復雜的各類狀況時,快速厘清頭緒、定位問題關鍵點并找出解決措施設計出有效的解決方案;
04 幫助學員學會處理復雜問題時設定合理的優先級順序,避免因為抓不住主要問題和工作重點而浪費大量的工作時間;
05 幫助學員掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧,以培養遇事能舉一反三的能力,以進一步提高工作效率;
06 統一認識,在團體中構建高效的問題分析與解決的模式,提高團隊決策水平促進企業整體運營效率和績效的提升。
課程特色Course characteristics
01 使用參訓企業提供的真實案例,進行現場分析與解決,幫助學員得到最直接的收益;
02 “實戰訓練+行動學習”的學習模式,課程中能產出對企業有價值、可應用的成果;
03 采用視頻、案例、競賽、小組討論等多種教學形式,能充分調動學員的學習積極性;
04 工具多方法多,現學現用立竿見影,學員完成培訓之后即能學以致用解決實際問題。
課程適合對象|The course is suitable for the object
中高層管理者、各職能部門經理/主管、骨干員工、客戶經理等需要頻繁溝通表達的員工
課程標準時間|Curriculum standard time
1-2天(6小時/天)
教學授課方式|Teaching methods
案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習
課程簡略大綱|Brief syllabus
第一章 明確理念打基礎
一、 問題分析與解決的四大途徑
二、 問題分析與解決的基本原則
三、 問題分析與解決的主要步驟
四、 問題分析與解決的典型方法
第二章 識別問題抓重點
一、 識別重點問題
二、 關鍵價值鏈分解
三、 設定問題解決目標
四、 小組實戰演練
第三章 分析原因明根源
一、 找出正確原因的前提
二、 快速分析原因的方法
三、 發掘問題的根本原因
四、 小組實戰演練
第四章 提出對策定方案
一、 提出對策
二、 措施篩選
三、 策略推演
四、 小組實戰演練
第五章 采取行動見成效
一、 行動計劃
二、 驅動力
三、 監督檢查
第六章 總結復盤促進步
一、 復盤與總結
二、 個人復盤
三、 團隊復盤
四、 總結——解決問題、提升績效的三個階段
還有更多豐富實戰案例
還有20大工具和方法
更多詳細大綱,請咨詢我們的專業課程顧問
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希望本文能對您有幫助!
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